Política de Privacidade

1. Introdução

O Curso de Crochê do Zero, acessível através do site solmurahealing.com, valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp
• Dados de uso: nível de experiência com crochê, interesses de aprendizado
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de pagamento: processados por plataformas seguras de terceiros

3. Como Coletamos seus Dados

Seus dados são coletados quando você:

• Preenche o formulário de contato em nosso site
• Entra em contato conosco via WhatsApp
• Se inscreve no curso
• Navega em nosso site (através de cookies)

4. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder suas dúvidas e solicitações
• Processar sua inscrição no curso
• Enviar informações sobre o curso e atualizações
• Fornecer suporte ao aluno via WhatsApp
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento: quando você preenche formulários ou entra em contato
• Execução de contrato: para prestar os serviços do curso
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento (para processar transações)
• Serviços de hospedagem (para manter o site funcionando)
• Autoridades legais (quando exigido por lei)

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Conexão segura (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Uso de plataformas confiáveis para comunicação e pagamento

9. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: saber com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp.

10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• WhatsApp: (11) 94627-0471
• Telefone: (11) 94627-0471